Akun driver Shopee Food di Non Aktifkan / Suspend / di Tahan
Sebelum kita membahas cara mengaktifkan akun driver Shopee Food yang di Susped - Ditahan bahkan di non aktifkan ( Putus Mitra ) , kamu wajib paham masalahnya terlebih dahulu.
Kenapa akun driver Shopee Food di Non Aktifkan / Ditahan / disuspend , cek beberapa Penyeban nya disini :
1. Kamu Sering Mengabaikan Pesanan / orderan masuk Shopee Food ( Melewati / tidak menerima nya )
2. Kamu sering Membatalkan pesanan shopee food secara berturut turut
3. Melanggar kode etik terberat Mitra Driver Shopee Food / Shopee Expess Instant ( Non Standart ) seperti:
- Jika terdeteksi Menggunakan Fake Gps / MOD Shopee Food ( Aplikasi Tuyul Shopee Food ) dan tidak ada cara untuk mengaktifkan nya , kalau kamu sudah dapat Notifikasi ini dikarenakan Poin Pelanggaranya nya sudah 150 dan akun driver Shopee Food kamu pastinya sudah putus Mitra.
Tetapi Jika kamu yakin , kamu tidak pengguna MOD dan Fake GPS Shopee Food, maka kamu masih punya batas waktu 7 hari setelah mendapatkan Notifikasi untuk Mengajukan Banding driver Shopee Food , dengan menekan tombol Banding di dalam Notifikasi tersebut.
Bagaimana cara mengakftikan akun Shopee Food yang ditahan / suspend dan di Non aktifkan ?
Cara mengaktifkan akun driver Shopee Food yang ditahan / Suspend atau non aktif adalah sebelumnya kamu akan ada Notifikasi dari Pihak Shopee Food untuk jenis pelanggaran yang kamu lakukan dan kemudian kamu wajib melaporkan masalah kamu ke Cs Shopee Food , bisa lewat telpon di 021 1500 702 , Live chat atau email ke help@support.shopee.co.id untuk mengaktifkannya.
Berapa lama proses pengaktifan Akun Shopee Food yang di Tahan / Suspend dan di Non aktifkan ?
Lamanya pengaktifkan akun shopee food tergantung jenis pelanggaran yang kamu lakukan , semakin berat pelanggaran yang kamu lakukan proses nya bisa sampai 1 bulan bahkan bisa jadi akan di Putus mitra , contoh pelanggaran berat Shopee Food adalah jika kamu terdeteksi menggunakan Aplikasi MOD Shopee Food & Fake GPS Shopee Food tetapi jika pelanggaran nya ringan , maka akun ditahan hanya berberapa jam saja dan maksimal 3 hari contoh pelanggaran nya ketika kamu sering melewatkan orderan masuk Shopee Food
Dan Bukan hanya akun driver Shopee Food saja yang bisa kena , Akun Merchant Shopee Food juga bisa terkena Suspend , ditahan dan penonaktifan.
Alasan Akun Merchant Shopee Food terkena suspend / ditahan dan dinonaktifan akun adalah :
1. Sering menolak orderan pelanggan yang Masuk
Contohnya adalah ketika merchant menolak pesanan dengan stok habis sementara di aplikasi shopee Food , menu tersebut masih tersedia.
2. Merchant terindikasi Memanipulasi Orderan
Merchant terindikasi melakukan tindak kecurangan dengan memesan menu ke Mercant sendiri untuk mengambil promo shopee food.
3. Terlalu banyak mendapat rating buruk dari pelanggan Shopee Food
Ketika akun Merchant Shopee Food kamu terkena Suspend dan kamu ingin mengaktifkan kembali / Banding merchant Shopee Food , kamu bisa menghubungi Cs Shopee Food melalui email help@support.shopee.co.id
Pengaktifan akun Shopee Food yang di tahan - Suspend atau di non aktifkan , tergantung jenis pelanggaran kode etik Shopee Food yang kamu lakukan , Jika hanya pelanggaran ringan seperti sering melewatkan orderan , paling tidak 2 jam Jam kemudian setelah mendapatkan Notifikasi Akun ditahan - Suspend , akan di aktifkan kembali.
Cara Mengatasi Akun driver / Merchant Shopee Food supaya tidak terkena Suspend dan di Non Aktifkan adalah bekerjalah sesuai kode etik Shopee Food.
